市交通運(yùn)營集團(tuán)調(diào)度公共交通運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量提升工作

12月4日，市交通運(yùn)營集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理安中發(fā)主持召開總經(jīng)理辦公會議，研究調(diào)度公共交通運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量提升工作。集團(tuán)黨委委員、總會計(jì)師顏安琳，黨委委員、副總經(jīng)理李瑋、陳發(fā)達(dá)、姚龍，公交公司黨委委員、副總經(jīng)理周開敏出席會議。

會議聽取了集團(tuán)關(guān)于公共交通高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)情況、軌道交通客流提升情況、地鐵群眾滿意率調(diào)研情況的匯報(bào)；研究了公共交通便民利民服務(wù)工作提升情況。參會領(lǐng)導(dǎo)對分管領(lǐng)域相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。

會議指出，市政府及上級有關(guān)部門對推動城市公共交通高質(zhì)量發(fā)展大力支持，各相關(guān)部門、子公司要高度重視，搶抓政策機(jī)遇，用好用活政策紅利，努力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。要強(qiáng)化主動對接。加強(qiáng)要素保障，及時(shí)研判發(fā)展新形勢，積極主動對接聯(lián)系上級單位，準(zhǔn)確把握工作要求，爭取更多支持指導(dǎo)。要強(qiáng)化政策運(yùn)用。深入研究吃透相關(guān)政策，找準(zhǔn)各項(xiàng)工作的著力點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，因地制宜完善工作方案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力。要強(qiáng)化工作調(diào)度。壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，層層分解工作任務(wù)，緊盯工作重點(diǎn)，形成定期工作調(diào)度機(jī)制，有序推動各項(xiàng)工作落地落實(shí)。要強(qiáng)化成效運(yùn)用。堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向，將工作推進(jìn)納入年度目標(biāo)任務(wù)，把各項(xiàng)工作抓緊抓牢抓出成效，確保各項(xiàng)工作落實(shí)落地。

會議強(qiáng)調(diào)，公交公司通過打造特色化“四個(gè)公交”、軌道運(yùn)營公司通過創(chuàng)新多元化便民措施，得到省、市媒體的廣泛宣傳，發(fā)出了貴陽貴安公共交通“好聲音”。要堅(jiān)持“投資商”定位，提升市場拓展能力。精準(zhǔn)掌握市場需求，穩(wěn)步實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，持續(xù)做大“票房經(jīng)濟(jì)”“客流經(jīng)濟(jì)”，在“微循環(huán)公交”“小車小團(tuán)”“公務(wù)用車服務(wù)”等市場化項(xiàng)目上持續(xù)發(fā)力、走出成效，切實(shí)提升企業(yè)“造血”能力。要堅(jiān)持“運(yùn)營商”定位，提升運(yùn)營保障能力。加強(qiáng)客流監(jiān)測預(yù)警，及時(shí)分析客流趨勢，優(yōu)化客流引導(dǎo)措施，加強(qiáng)應(yīng)急疏散能力建設(shè)，建立健全與相關(guān)單位的聯(lián)動機(jī)制，強(qiáng)化大型活動的運(yùn)營保障能力，持續(xù)提升應(yīng)急處置水平，確保公共交通運(yùn)營安全。要堅(jiān)持“服務(wù)商”定位，提升市民滿意程度。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，聚焦市民群眾出行需求，補(bǔ)齊公共交通運(yùn)營服務(wù)的短板弱項(xiàng)，切實(shí)提升公共交通服務(wù)質(zhì)效，不斷增強(qiáng)市民幸福感、獲得感，保持市民滿意度上升態(tài)勢。要堅(jiān)持正向宣傳，持續(xù)發(fā)出“好聲音”。持續(xù)總結(jié)“惠農(nóng)專線”“定制公交”等公共交通便民服務(wù)的好做法、好成效，認(rèn)真傾聽乘客意見建議，通過線上線下渠道積極回應(yīng)乘客訴求，在貴陽貴安發(fā)出更多“主旋律”“好聲音”“正能量”。

會議還研究了近期其他事項(xiàng)。

集團(tuán)各部門、各公司負(fù)責(zé)人參加。

撰稿：陳俊宇

編輯：陳俊宇

初審：孟又新

終審：汪林碩