公交師傅熱心助人，讓出行服務更貼心

近兩日，貴陽公交云巖分公司15路接連發(fā)生了2件好人好事，公交師傅們樂于助人的品德、用心細致的服務得到乘客的認可和贊許。

11月22日，市民林女士來到貴陽公交云巖分公司三車隊15路天譽城始發(fā)站，將一面寫有“拾金不昧 品德高尚”的錦旗送到管理員手中，稱要感謝為她拾回挎包的15路駕駛員張云師傅。

據(jù)悉，在11月20日晚上18：30左右，林女士乘坐張云師傅所駕駛的15路公交車從大西門站到紅巖橋站，在匆忙下車時，把隨身攜帶的挎包落在公交車上。張云師傅在副站王家橋終點站檢查車廂發(fā)現(xiàn)了林女士遺失的挎包，為找到失主聯(lián)系方式，張云師傅在車內監(jiān)控下打開了包，發(fā)現(xiàn)內有大量現(xiàn)金、手機、身份證、銀行卡及各種證件，擔心乘客著急到車隊詢問，張云立即將此事上報車隊管理人員。話音未落，包內手機響了，張云接通電話，對方很著急地說：“請問你是不是撿到我包和手機了？”張云忙說：“大姐，您別著急，我是15路駕駛員，您的包很安全，您放心，您到15路天譽城終點站辦公室來領取即可?！彪S即，失主林女士便匆忙趕到車隊，領回了遺失的挎包。為對張云師傅表示感謝，林女士回去后特意制作了錦旗再次來到車隊對張師傅拾金不昧的高尚品德給予充分的肯定。

另一件暖心的事發(fā)生在11月22日上午，一位老婆婆推著坐輪椅的老伴正要乘坐15路公交車。駕駛員龍麗亞師傅見此情況，立即下車幫助老婆婆將輪椅和老伴送上車，并為他們安排位置坐好。一路上，龍麗亞還特別關注這對老人動態(tài)，當車輛行駛至秋實街站時，見這對老人要下車了，龍師傅迅速來到后門：“老人家，你們不要急，我去把后門踏板搭好，再過來扶你們下車?！睂⒗先税踩拖萝嚭螅瑑晌焕先嗽谠夭煌５負]手，向熱心的師傅致謝?！安挥弥x，你們慢走，注意安全，以后外出坐公交時，有需要都可以向駕駛員求助。”龍師傅說完便返回駕駛室繼續(xù)運營。這一暖心的舉動，被車上的乘客看在眼里記在心上，紛紛對公交駕駛員細心周到的服務表示贊揚，一位乘客說：“這位女駕駛員師傅從車廂推著老人從后門踏板下車的樣子“特別美”！

貴陽公交云巖分公司三車隊15路，一直堅持讓市民出行更美好，每位駕駛員師傅都在努力提升服務能力和水平，始終將為乘客服務作為工作的出發(fā)點，誠心竭力為廣大市民提供更加優(yōu)質、溫馨、舒適的出行服務。